Comunicarea în instituțiile publice: o problemă de interpretare sau de indiferență?
Într-o societate în care accesul la informație este esențial, modul în care instituțiile publice comunică cu cetățenii devine o problemă de interes major. Recent, Oficiul de Cadastru și Publicitate Imobiliară (OCPI) Bihor, reprezentat de Ivan Călin Leț și Andrei Traian Blaj, a lansat un comunicat care, în loc să clarifice, a generat mai mult confuzie. Comunicatul promitea „contracte de finanțare a lucrărilor de înregistrare sistematică a imobilelor pe sectoare cadastrale” pentru 31 din cele 77 de UAT-uri eligibile, un mesaj greu de înțeles pentru cei neinițiați în domeniu.
O abordare nepotrivită a comunicării
În încercarea de a dezlega misterul acestui comunicat, BIHOREANUL a întâlnit un zid de indiferență din partea lui Andrei Traian Blaj, care a solicitat o cerere scrisă pentru a răspunde la întrebări. Ivan Leț nu a fost mai cooperant, susținând că a trimis comunicatul „pe modelul primit” de la centru, fără a face eforturi pentru a-l face mai accesibil publicului. Această atitudine reflectă o abordare greșită a comunicării în instituțiile publice, tratată ca o corvoadă inutilă, nu ca o responsabilitate esențială față de cetățeni.
Apel la transparență și responsabilitate
Este evident că este nevoie de o schimbare în această abordare. Marcel Dragoș, prefectul de Bihor, ar trebui să intervină și să impună un standard de transparență și accesibilitate în comunicarea instituțională. Cetățenii merită respect și claritate, nu indiferență și jargon tehnic. Fără o astfel de schimbare, credibilitatea instituției riscă să fie compromisă iremediabil.
Sursa: jurnaluloradean.ro
